დაბრუნება და გაცვლა
დაბრუნებისა და გადაცვლის წესები
- შეძენილი პროდუქციის დაბრუნება ან გადაცვლა შესაძლებელია შეძენიდან 5 დღის განმავლობაში.
- ნივთის დაბრუნებისთვის აუცილებელია ქვემოთ ჩამოთვლილი პირობების სრულად დაცვა.
დაბრუნების და გადაცვლის პირობები
- პროდუქციას უნდა ჰქონდეს შენარჩუნებული პირვანდელი სახე და არ უნდა აღენიშნებოდეს რაიმე ტიპის დაზიანება.
- ნივთს სრულად უნდა ახლდეს შეფუთვა (ჩანთა, ყუთი, ქისა).
- ნივთი უნდა დაბრუნდეს იმ ფილიალში, სადაც მოხდა მისი შეძენა.
- სასურველია, რომ ნივთს ახლდეს იარლიყი (მოუხსნელი).
- ნივთს უნდა ახლდეს სალარო აპარატის ან საბანკო ტერმინალის ჩეკი, ან ბანკიდან საგადახდო ქვითარი.
თუ ნივთი დაბრუნებულია რომელიმე ზემოაღნიშნული პირობის დარღვევით, დაბრუნებულ ნივთზე პასუხისმგებლობა თანაბრად ეკისრება კონსულტანტს და ფილიალის მენეჯერს.
საგარანტიო პირობები
- ქარხნული წუნის აღმოჩენის შემთხვევაში პროდუქციის დაბრუნება ან გადაცვლა შესაძლებელია შეძენიდან 5 დღის განმავლობაში.
- უფასო შეკეთების სერვისი მოქმედებს შეძენიდან 3 თვის განმავლობაში.
- სერვისის მისაღებად აუცილებელია ფისკალური ჩეკის წარდგენა.
დაზიანებული ნივთები მიიღება მხოლოდ სერვის ცენტრში.
სერვის ცენტრი
სითი მოლი საბურთალოს ფილიალი
ტელ.: 032 205 08 08
დაბრუნება / გადაცვლის პროცედურა
- ნივთის დაბრუნების ან გადაცვლისას აუცილებელია გადახდის დამადასტურებელი დოკუმენტი:
- ჩეკი — ნაღდი ანგარიშსწორების შემთხვევაში;
- ტერმინალის ქვითარი ან ბანკიდან ამონაწერი — უნაღდო ანგარიშსწორების შემთხვევაში.
ბრენდების მიხედვით დაბრუნება / გადაცვლა
- Mandarina Silver — დაბრუნება: 5 დღე | გადაცვლა: 5 დღე
- Nature Bijoux — დაბრუნება: 5 დღე | გადაცვლა: 5 დღე
- Nomination — დაბრუნება: 5 დღე | გადაცვლა: 5 დღე
- Mezina — დაბრუნება: 1 დღე | გადაცვლა: 2 დღე
* შეძენის დღე არ ითვლება